Általános Szerződési Feltételek (B2B)

ADP-TOP Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (ADP-TOP Kft.)

Székhely: 1116 Budapest, Híradó utca 29.

Adószám: 13777164-2-43 · Közösségi adószám: HU13777164

Cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

E-mail: info@offlinebiztonsag.hu · Telefon: +36 30 667 2510

Üzemeltetett webhely: OfflineBiztonsag.hu

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a vele üzleti (B2B) jogviszonyban álló Megrendelők közötti, az OfflineBiztonsag.hu márkanév alatt szállított termékekre és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozó szerződéses feltételeket szabályozza. A Szolgáltató lakossági (fogyasztói) megrendeléseket nem fogad el; minden megrendelés érvényes magyar vagy európai uniós adószámmal rendelkező egyéni vállalkozó, illetve gazdasági társaság részére kerül kiállításra.

A Megrendelő az ajánlatkérés vagy a megrendelés leadásakor kifejezetten megerősíti, hogy üzleti (B2B) minőségében jár el, és tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet fogyasztókra vonatkozó rendelkezései a jelen szerződésre nem alkalmazandók — különös tekintettel a 14 napos indoklás nélküli elállási jogra.

A Szolgáltató tevékenysége a TEÁOR 4791(csomagküldő, internetes kiskereskedelem) és TEÁOR 6209(egyéb számítástechnikai szolgáltatás) körébe tartozik. A Szolgáltató a leszállított eszközök eladójaként jár el, valamint előre rögzített, automatizált formában elérhetővé tett digitális segédanyagokat (telepítési hardening-útmutatók, konfigurációs sablonok, üzemeltetési ellenőrzőlisták) nyújt.

A Szolgáltató kifejezetten nem végez:

• helyszíni felmérést, kockázatelemzést, fizikai telepítést, kábelezést vagy szerelést;
• élő (valós idejű) távoli rendszer-konfigurálást vagy finomhangolást az ügyfél hálózatán;
• az ügyfél konkrét telephelyére szabott vagyonvédelmi tanácsadást vagy tervezést;
• távfelügyeleti, távügyeleti vagy reagáló szolgáltatást.

A Szolgáltató tevékenysége ennek megfelelően nem minősüla személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. törvény (Szvtv.) szerinti vagyonvédelmi tevékenységnek, és ahhoz rendőrhatósági engedély vagy kamarai tagság nem szükséges. Bármely fizikai telepítési, élő támogatási vagy vagyonvédelmi szolgáltatási igényt a Megrendelő önállóan, erre jogosult harmadik fél bevonásával biztosít.

A Szolgáltató nem üzemeltet élő ügyfélszolgálati vagy rendszerintegrátori háttéret. Az eszközökhöz tartozó digitális hozzáadott érték kizárólag előre rögzített formában érhető el: letölthető, offline is megnyitható útmutatók (PDF/HTML), konfigurációs sablonok, valamint a B2B vásárlóink részére biztosított zárt tudásbázis. Az eszközök gyári vagy „zero-touch” konfigurációval kerülnek leszállításra, ahol ez műszakilag lehetséges.

A Megrendelő az ajánlatkérő űrlapon vagy közvetlen elektronikus megkeresésben adja le igényét. A Szolgáltató írásban, tételesen megküldött ajánlatot készít. A szerződés a Megrendelő írásbeli visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármely megrendelést — különösen lakossági kör vagy érvényes adószám hiánya esetén — indoklás nélkül elutasítson.

A megrendelt termékek ellenértéke jellemzően banki átutalással, áfás számla ellenében fizetendő. Első megrendelés esetén az általános gyakorlat előre utalásos díjbekérő; szerződött partnereinkkel ettől eltérő, előzetesen rögzített fizetési határidőt is elfogadunk.

A kiszállítás szerződött futárszolgálattal történik, a Megrendelő által megjelölt magyarországi szállítási címre. A kárveszély a termék átadásával száll át a Megrendelőre. A Szolgáltató bemutatótermet nem üzemeltet; személyes átvétel kizárólag előzetes időpont-egyeztetéssel lehetséges.

A Szolgáltató a gyártói (vagy importőri) jótállás és kellékszavatosság rendelkezéseit közvetíti a Megrendelő felé. A B2B szerződéses körben a felek a Ptk. szerinti kellékszavatossági szabályok eltérő rendezésére jogosultak; a konkrét feltételeket a megrendelés visszaigazolása, illetve egyedi szerződés rögzíti.

Hibajelenség esetén a Megrendelő írásban (e-mailben) jelzi az észlelt problémát, mellékelve a beszerzéshez tartozó számla hivatkozását, a hibás eszköz szériaszámát és a reprodukálható tüneteket. A Szolgáltató RMA-azonosítót ad ki, amely mellett a Megrendelő saját költségén küldi vissza („Return to Base”) a hibás eszközt a Szolgáltató által megadott címre.

A beérkezett eszközt a Szolgáltató szoftveresen és funkcionálisan bevizsgálja. Gyári hiba esetén csere vagy azonos értékű helyettesítő eszköz biztosítása történik a Szolgáltató költségére visszaszállítva. Konfigurációs vagy felhasználói hiba esetén az eszköz adminisztrációs (kezelési és visszaküldési) díj felszámítása mellett kerül vissza a Megrendelőhöz; a díj mértékét az ajánlat vagy az egyedi szerződés rögzíti.

Az értékesített eszközök szériaszáma a Megrendelő cégadataihoz hozzárendelésre kerül. A Szolgáltató ezt a beszerzés- és ellátáslánc-átláthatóság, valamint a visszaélések minimalizálása érdekében alkalmazza; harmadik fél felé az adatokat kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján adja át.

A Szolgáltató a szerződéskötéshez és a teljesítéshez szükséges mértékben kezel személyes és cégadatokat, az erre vonatkozó tájékoztatóban foglaltak szerint.

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződésre a magyar jog az irányadó. A felek a jogvitákat — eredménytelen egyeztetést követően — a Szolgáltató székhelye szerinti általános illetékességű bíróság elé terjesztik.