Az alábbiakban a B2B partnereink részéről leggyakrabban felmerülő kérdéseket válaszoljuk meg. További szakmai egyeztetéshez használja a kapcsolati oldalt.
- Kit szolgál ki az OfflineBiztonsag.hu?
- Kizárólag céges (B2B) megrendelőket: egyéni vállalkozókat, gazdasági társaságokat és intézményi beszerzőket. Lakossági (fogyasztói) értékesítést nem folytatunk.
- Mit jelent az, hogy "offline" rendszer?
- Olyan biztonságtechnikai és infrastruktúra-megoldásokat szállítunk, amelyek nem támaszkodnak külső felhőszolgáltatásra: a felvételek és a működés helyben, az ügyfél eszközpadlóján maradnak, izolált belső hálózaton.
- Hogyan zajlik az árajánlatkérés?
- Az árajánlatkérő űrlapon megadhatja a kívánt termékkört, a tételeket és a kapcsolattartói adatokat. Munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot az írásos, tételes ajánlattal.
- Adnak ki ajánlatot magánszemélyként?
- Nem. Minden ajánlat cégnévre és érvényes adószámra kerül kiállításra. Magánszemélyként leadott megkereséseket nem áll módunkban kiszolgálni.
- Milyen átfutási időre számíthatunk?
- Az átfutás termékkörönként eltérő. Az írásos ajánlatban minden esetben rögzítjük a várható szállítási időt és a kísérőfeltételeket.
- Van bemutatóterem vagy ügyfélfogadás?
- Nincs. Csomagküldéssel dolgozunk; személyes átvétel kizárólag előzetes időpont-egyeztetéssel lehetséges a megadott helyszíneken.
- Hogyan történik a fizetés?
- Banki átutalással, áfás számla ellenében. Első megrendelésnél jellemzően díjbekérős előre utalással dolgozunk; szerződött partnereinkkel előzetesen egyeztetett utófizetési konstrukció is lehetséges.
- Milyen szakmai dokumentációt kapunk a megrendelés mellé?
- A számla mellé partnereink hozzáférést kapnak a zárt B2B tudásbázishoz: telepítési hardening-útmutatók, konfigurációs sablonok és üzemeltetési ellenőrzőlisták — kifejezetten az izolált hálózati és off-grid üzem kontextusában.
Az ajánlatkérések és termékadatlapok visszatérő szakkifejezései röviden, magyarul. Minden tételhez egyedi műszaki vonalrajz-piktogram készült, hogy az olvasó vizuálisan is el tudja helyezni a fogalmat.